ZEBES AG – IT-Systemhaus

IT-Partner für Firmen und Geschäftskunden

Wir sind Ihr Spezialist für professionelle IT-Dienstleistungen sowie Ihr Partner rund um Hard- und Softwarelösungen.

Wir planen, installieren und administrieren IT-Systeme von mittelständigen Unternehmen, Handwerkern, Praxen und Kanzleien. Profitieren auch Sie von unserer jahrelangen Erfahrung in den Bereichen:

  • IT-Support, Helpdesk, Troubleshooting
  • IT-Consulting, Projektplanung, Projektleitung, IT-Prozesse, Workshops 
  • IT-Security, Datenschutz, Datensicherheit
  • Managed Services, Netzwerktechnik, Cloud-Lösungen, Standortvernetzung 
Kontakt

Soforthilfe bei IT-Problemen:

06203 840070
Störung

Meldung an unsere Techniker:

support@zebes.de
Fernwartung

Fernwartung

TeamViewer Windows | Mac

Ist Ihre aktuelle IT-Betreuung zu teuer, schlecht erreichbar oder bietet Ihnen nicht den erwarteten Service?

Mit unseren Rundum-Sorglos-Pakten bieten wir Ihnen Planbarkeit, faire Preise, schnelle Unterstützung und exzellenten Service. Persönlich, sicher und zuverlässig! Rufen Sie uns an und überzeugen sich selbst.

Ihr IT-Systemhaus weit über Mannheim, Heidelberg und die Metropolregion Rhein-Neckar hinaus.

Ansässig in der kleinen Gemeinde Heddesheim liegt unser  IT-Systemhaus mitten in der Metropolregion Rhein-Neckar. Eine Vielzahl unserer Kunden kommen aus Mannheim, Heidelberg, Weinheim und Umgebung.

Durch unsere strategischen Partnerschaften, insbesondere über die IT-Systemhausgruppe iTeam, arbeiten wir bundesweit und in der kompletten D-A-CH-Region.

Benötigen Sie überregionalen IT-Service?

Standortvernetzung, Filialanbindung, Außendienstmitarbeiter - das sind keine Fremdwörter für uns. Ihre IT-Prozesse sind ein wichtiger Teil ihres Unternehmens – unabhängig von Standort oder aktuellem Aufenthaltsort.

Die richtigen Lösungen, in Kombination mit Fernwartung und der Möglichkeit bundesweit Techniker zur Verfügung zu stellen, garantieren Ihnen einen zuverlässigen Service.

Unser Ziel: Unsere Kunden konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft – wir kümmern uns um die IT.

Für unsere Kunden gibt es fast nichts was so sehr stört, als wenn die IT nicht funktioniert.

Wenn plötzlich keine Mails mehr gehen, wenn die Rechner virenverseucht sind und Festplatten plötzlich verschlüsselt wurden, wenn ein Server seinen Geist aufgegeben hat oder auch nur der Arbeitsplatzrechner streikt – die Konsequenz ist meistens: bei unseren Kunden würde alles still stehen. In Produktionshallen wird nichts mehr produziert, im Büro weiß keiner was der nächste Auftrag ist und beim Handwerker ist unklar welches Material morgen bereitstehen muss.

Unser Ziel ist es also dafür zu sorgen, dass Systeme nicht ausfallen, Daten immer zur Verfügung stehen und wenn dann doch mal der Notfall eintritt, dann sorgen wir dafür, dass die Ausfallzeiten so kurz wie möglich sind. 

Unsere Kunden können sich auf das konzentrieren, was sie am besten können – ihr tägliches Geschäft. Wir tun das auch!

Was bedeutet Rundum-Service für Ihr Unternehmen?

Wir kümmern uns um Ihre IT-Themen! Von der Planung, zur Durchführung, Betreuung - Sie können sich vollständig auf uns verlassen. Insbesondere in dringenden Notfällen und bei komplexen Problemen reagieren wir schnell und zuverlässig. Wir sind Ihr zentraler Ansprechpartner und koordinieren auf Wunsch sämtliche Lieferanten - von der Branchensoftware bis zur Telekomunikation können Sie uns die Verantwortung übergeben und müssen sich um nichts kümmern.

Im Speziellen gehören dazu die Planung bei Neuanschaffungen oder Änderungen. Die Durchführung von IT-Projekten, beispielsweise wenn neue Server installiert werden oder eine neue Software eingeführt wird. Im täglichen Geschäft betreuen und warten wir Ihre IT-Anlage und sorgen für einen störungsfreien Betrieb. Und wenn dann doch mal etwas schief gehen sollte, dann helfen wir mit Notfalleinsätzen und sorgen durch unseren Support für möglichst schnelle Wiederherstellung der Systeme.

Planung

Beispiele für Planungsdienstleistungen:

  • Welche Software passt zum Unternehmen?
  • Wie baue ich ein große WLAN-Netz auf?
  • Wie schütze ich mich gegen Viren und Hacker?
  • Wie verhindere ich Datenklau?
  • Welche Server brauche ich?
  • Soll ich in die Cloud gehen?
  • Meine Firma hat zwei Standorte – und jetzt?
  • Notfallplanung: Wie sichere ich mich am besten ab?

Durchführung

Wir unterstützen bei:

  • Konfiguration und Installation von Servern
  • Bereitstellung einer neuen Software für alle Mitarbeiter
  • Einführung eines Sicherheitskonzepts für die Firma
  • Fragen rund um das Thema Lizenzen
  • Umzügen von Firmen
  • Einführung von Dokumentenmanagementsystemen
  • Einführung des papierlosen Büros

Betreuung

Wie betreuen wir Sie im laufenden Betrieb:

  • regelmäßiges Einspielen von Sicherheitsupdates
  • Überwachung der IT-Anlage durch unser Monitoring
  • regelmäßige Reinigung der Systeme
  • Durchführung von Wartungsterminen
  • Installation von neuen Computern, Laptops und Druckern
  • Aktualisierung von Software

Notfälle

Was tun, wenn doch etwas passiert ist:

  • Wir sehen über unser Monitoring sehr schnell wenn etwas passiert ist und können kurzfristig reagieren.
  • Wir schalten uns in minutenschnelle über die Fernwartung bei Ihnen auf.
  • Wir kommen mit qualifizierten Technikern vor Ort und beheben die Störung.
  • Wenn es etwas größeres ist, leiten und koordinieren wir den Einsatz aller Beteiligten.

„Wir lieben IT.“

Wenn IT nicht mit Informationstechnologien sondern aus dem englischen „it“=„es“ übersetzt, dann stimmt der Satz „Wir lieben IT!“ = „Wir lieben es!“ gleich doppelt.

Eigentlich ist es ganz einfach: Wir betreuen Netzwerke, Server und Computer. Als externe Systemadministratoren setzen wir IT-Systeme auf, betreuen sie im laufenden Betrieb und sorgen im Störungsfall schnell für Abhilfe. Wir planen, wir helfen, wir unterstützen unsere Kunden abgestimmt auf Firmen und Geschäftskunden. Aber warum sollten Sie mit uns zusammen arbeiten?

Wir lieben IT.